שעון מדף אומנותי מבית - joltle

איך מקבלים את הספר לאחר הרכישה?

ברגע שתהליך הרכישה יושלם, תקבלו קישור להורדת הספר ישירות לעמוד תודה. ההורדה מתבצעת בפורמט PDF (או פורמט אחר לפי הצורך), ותוכלו להתחיל לקרוא מיד.

האם אפשר לקרוא את הספר בטלפון/טאבלט/מחשב?

כן. ניתן לקרוא את הקובץ בכל מכשיר – מחשב, טאבלט או טלפון חכם – באמצעות אפליקציות קריאה סטנדרטיות כמו Adobe Reader, Google Books או אפליקציית קבצי PDF מובנית.

האם אפשר להדפיס את הספר?

הספר מיועד לקריאה דיגיטלית, אך אם תרצה להדפיס עותק אישי – ניתן לעשות זאת, כל עוד השימוש הוא פרטי ולא מסחרי.

האם ניתן לקבל החזר כספי על ספר דיגיטלי?

בשל אופיו של המוצר הדיגיטלי – לא ניתן להחזיר או להחליף לאחר הורדה. עם זאת, אם חווית בעיה טכנית או רכישה שגויה – פנה אלינו ונשמח לעזור.

האם אפשר להעביר את הספר לחבר?

הספר נרכש לשימוש אישי בלבד. שיתוף או העתקה של הקובץ אסורים לפי תנאי השימוש. אם אהבת – נשמח שתמליץ לחברים לרכוש עותק משלהם 🙏

יש לי בעיה בהורדה/הקובץ לא נפתח – מה עושים?

פשוט כתוב לנו למייל או דרך טופס באתר, ואנחנו נשלח לך קובץ חדש תוך זמן קצר. אנחנו כאן לעזור!

אנו ב-Joltle מחויבים מספקים לך חוויית קריאה איכותית, נגישה ומהנה. עם זאת, חשוב להבין שמראות בקוד דיגיטלי, לא ניתן להחזיר או לבטל רכישה לאחר הורדת הקובץ.

למה לא ניתן להחזיר ספר דיגיטלי?
שהספר הדיגיטלי נרכש ונשלח - הוא כבר עבר לרשותך, אפשר "להחזיר" אותו בפועל ואי כמו מוצר פיזי. לכן, בדומה לפלטפורמות הדיגיטליות (Amazon, Google Books וכדומה), איננו מבצעים החזר כספי לאחר מסירה.

משתמשים חריגים:
אנו נשקול החזר כספי רק יוצאי דופן, למשל:

קובץ שלא נפתח או פגום טכנית.

חיוב כפול באותה רכישה.

בכל מקרה של תקלה או בעיה, ניתן לפנות אלינו לכתובת:
📧 joltle.info@gmail.com
ונשמח לעזור, באחריות ובשקיפות.